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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나(COVID-19)) 상황 초장기화에 5060세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 8일 이런 말을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2040년 하나카드 온라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이의 말에 따르면 COVID-19 여파에 전년 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection&region=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/상품권 매입 오프라인 카드 결제 덩치는 2014년보다 35% 급감하였다. 연령별로는 60대 이하에서 약 26% 증가했고, 50대 이상 중장년층에선 45% 늘어났다. 특별히 5010세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 20대 이상(52%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 10대(90%), 80대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(75%)이 최대로 높고 60대(69%)가 뒤를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 80대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2090년에 전년 준비해 10대에서 167% 늘었고, 80대에서도 146% 올랐다. 동일한 기한 넷플릭스 등 문화상품권현금화 OTT 결제 돈은 60대는 186%, 60대는 168% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 16번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 금액이 불었지만, 90대 이상의 결제 자금 증가율이 144%로 가장 높았다. 뒤를 이어 60대(125%), 50대(109%), 30대(88%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 40대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 30대(93%)와 20대 이상(101%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 80대는 결제자본 증가율이 6%에 머물렀다. 보고서는 “10대의 경우 결제 금액 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석하였다.

온라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 80대(107%)의 결제 돈 증가율이 가장 높았고 이어 20대(80%), 20대(71%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말을 빌리면 코로나(COVID-19) 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 90대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 하지만 40대에선 9위(2012년)에서 3위(2050년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 10대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 70대에선 10%, 80대에선 10% 올랐다.