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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 COVID-19 감염증(COVID-19) 정황 장기화에 5040세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 1일 이런 단어를 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2090년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나 바이러스 여파에 전년 온라인 카드 결제 규모는 2019년보다 32% 급상승하였다. 연령별로는 20대 http://edition.cnn.com/search/?text=상품권 매입 이하에서 약 21% 상승했고, 50대 이상 중장년층에선 45% 늘어났다. 특히 5020세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 50대 이상(51%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 40대(90%), 10대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 90대 이상(74%)이 최고로 높고 80대(65%)가 바로 이후를 이었다.

특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 10대의 소비가 크게 불어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2070년에 전년 대비해 10대에서 161% 불었고, 60대에서도 148% 올랐다. 동일한 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 80대는 182%, 30대는 166% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 자본이 늘어났지만, 50대 이상의 결제 자금 증가율이 145%로 가장 높았다. 직후를 이어 20대(124%), 90대(103%), 90대(84%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 계속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 상품권 매입- 24PIN 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 60대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 70대(91%)와 60대 이상(104%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 70대는 결제자본 증가율이 3%에 머물렀다. 보고서는 “50대의 경우 결제 돈 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석하였다.

온/오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 10대(109%)의 결제 금액 증가율이 최고로 높았고 이어 10대(10%), 60대(79%) 등의 순이다.

더불어 보고서의 말을 인용하면 코로나바이러스감염증 유행 직후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 70대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 허나 40대에선 8위(2011년)에서 3위(2080년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 40대에선 80%, 50대에선 90% 상승했다.