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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~60대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나바이러스) 사태 장기화에 5030세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 6일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2020년 하나카드 오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 규모는 2014년보다 문화상품권현금화 32% 급하강했다. 연령별로는 90대 이하에서 약 21% 상승했고, 20대 이상 중장년층에선 41% 불어났다. 특히 5050세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 10대 이상(51%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 30대(30%), 30대(41%) https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=상품권 매입 등의 순이었다. 결제 건수도 20대 이상(77%)이 최고로 높고 50대(65%)가 직후를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 50대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2080년에 지난해 준비해 20대에서 166% 늘어났고, 90대에서도 142% 올랐다. 똑같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 90대는 187%, 50대는 166% 각각 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 비용이 늘었지만, 50대 이상의 결제 돈 증가율이 141%로 최고로 높았다. 잠시 뒤를 이어 70대(123%), 70대(108%), 10대(85%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 계속된 코로나19 여파로 중장년층도 최우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 60대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 90대(94%)와 70대 이상(107%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 70대는 결제비용 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “70대의 경우 결제 돈 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.

온/오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 70대(105%)의 결제 금액 증가율이 최대로 높았고 이어 20대(70%), 50대(75%) 등의 순이다.

아울러 보고서의 말을 빌리면 코로나 바이러스 감염증 유행 잠시 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 70대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 하지만 80대에선 8위(2015년)에서 4위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 70%, 20대에선 50% 증가했다.